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       訓練課程名稱∼ 組職溝通技巧訓練課程

經營計畫,經營規劃,企業規劃,年度計畫訓練課程目標

 

組織間需具備良好的溝通模式,才能凝聚士氣,建立起高效能組織,對於長時間在工作中相處的同事,應如何運用溝通技巧建立良好的組織關係呢?

課程教導學員以不同角度與立場看事情,如何與同部門同事或不同部門同事相處?如何有效做好溝通齊力完成工作使命,促使組織更團結,不僅讓工作氣氛和諧,更提升工作效率與效能,造就組織達成永續經營目標。

經營計畫,經營規劃,企業規劃,年度計畫訓練課程大綱

 

1. 組織存在效益是什麼?
2. 組織關係相處準則說明
3. 如何以他人可接受的方式進行組織溝通
4. 組織關係溝通技巧應用
5. 承上啟下之溝通管理
6. 跨部門橫向溝通技巧
7. 組織衝突管理處置及組織衝突預防
8. 組織溝通技巧-案例研討
9. 組織溝通技巧-實務演練

經營計畫,經營規劃,企業規劃,年度計畫訓練時數

 
6小時
12小時
24小時
其他

經營計畫,經營規劃,企業規劃,年度計畫訓練適合單位

管理單位
生產單位
品管單位
業務單位
資材單位
工程單位
財務單位
其他

經營計畫,經營規劃,企業規劃,年度計畫訓練適合對象

 
基層主管
中階主管

高階主管

工程師
 
行政人員
其他

經營計畫,經營規劃,企業規劃,年度計畫訓練授課方式

 
課堂講解

案例說明

分組討論 實務演練
 
其他            

經營計畫,經營規劃,企業規劃,年度計畫訓練備註說明

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經營計畫,經營規劃,企業規劃,年度計畫訓練問題說明

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