工作流程順暢與否影響企業決策與企業執行成效，能將工作流程模組化、合理化、簡單化，不但能提升作業效能，更可提升企業競爭力。

工作流程創新管理訓練課程除了教導瞭解企業流程概念，更加強化學員面臨問題時如何應用創新思考與流程管理模式重新思考、規畫及改善現有流程，使工作流程順暢、營運績效大幅提升。

1.工作流程管理涵蓋範圍與重要性說明

2.工作流程管理架構介紹

3.工作流程管理問題定義與分析

4.工作流程管理實施技巧

5.創新思維技巧說明

6.如何將創新與流程做有效結合

7.工作流程再造與流程最佳化分析

8.工作流程再造常遇到困難與盲點

9.工作創新流程實務案例分享與討論

10.工作創新流程管理問與答