溝通技巧,溝通管理,溝通技巧訓練
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藉由溝通技巧,溝通管理,溝通技巧訓練增加自信充實能力
 
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溝通技巧,溝通管理,溝通技巧訓練課程資訊
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其他管理企業內訓進修課程
     

         溝通訓練課程名稱 ∼ 溝通技巧訓練課程∼

溝通技巧.溝通管理.溝通技巧訓練課程目標

  1.認識溝通障礙與溝通誤解。
2.學習溝通實務上之溝通技巧。
3.掌握各種溝通運用工具,使溝通事半功倍。
4.研討克服面對衝突的溝通技巧。

溝通技巧.溝通管理.溝通技巧訓練課程大綱

 

1. 談溝通-溝通是什麼、溝通信息為何會失真、如何縮短溝通認知差距
2. 口頭溝通-聽的溝通技巧、答的溝通技巧、問的溝通技巧、肢體溝通語言、打破僵局之說服技巧、如何對部屬溝通
3. 書面溝通(電子郵件)的溝通模式應用
4. 衝突與情緒管理-情緒調節、解決衝突方法、解決衝突的溝通協調步驟
5. 其他溝通模式運用
6. 溝通實務案例說明
7. 溝通實務訓練問與答

溝通技巧.溝通管理.溝通技巧訓練課程時數

 
3小時
6小時
12小時
其他

溝通技巧.溝通管理.溝通技巧訓練學習單位

管理單位
生產單位
品管單位
業務單位
資材單位
工程單位
財務單位
其他

溝通技巧.溝通管理.溝通技巧訓練學習對象

 
基層主管
中階主管

高階主管

工程師
 
行政人員
其他

溝通技巧.溝通管理.溝通技巧訓練授課方式

 
課堂講解

案例說明

分組討論
實務演練
 
其他            

溝通技巧.溝通管理.溝通技巧訓練課程備註說明

* 歡迎學員將溝通時遇到的溝通問題於課堂中向溝通技巧訓練講師詢問
* 佳威企管亦有其他相關溝通技巧課程,歡迎與我們聯絡

 
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