業務人員惟有相信自己產品才有辦法進一步說服顧客，強化當一個業務人員持續遇到挫折或失敗，容易讓心理建設全部瓦解，所以必須要有一套充電機制，才能重新整裝出發，以最自信的一面與顧客交談，以專業說服技巧贏得顧客信賴。

訓練課程引導學員找到自我的激勵與建立自信的方法，遇到困境時能以正面心態面對、積極改善；在建立自信後開始強化學員銷售技巧中的說服術，結合內在自信與外在專業，教導學員面對顧客提出問題皆能見招拆招、應對自如，展現獨特風格之個人魅力。

1. 為什麼我總是缺乏自信?
2. 如何找到自我激勵因子?
3. 顧客對商品的期待是什麼?
4. 業務銷售前十大準備要領
5. 與顧客初次接觸之開場白攻略
6. 從單贏到多贏模式-說服技巧應用
7. 突破業務員常見問題與瓶頸模式
8. 自信建立與說服技巧－案例研討
9. 自信建立與說服技巧－模擬演練