組織間需具備良好溝通模式才能凝聚士氣，建立起高效能組織，應如何運用溝通技巧建立良好的組織關係呢？

課程教導學員以不同角度與立場看事情，如何與同部門同事或不同部門同事相處？如何有效做好溝通齊力完成工作使命，促使組織團結，讓工作氣氛和諧，提升工作效率與效能，造就組織達成永續經營目標。

1.組織存在效益是什麼?

2.組織關係相處準則說明

3.如何以他人可接受的方式進行組織溝通

4.組織關係溝通原則與溝通技巧應用

5.承上啟下之溝通管理模式與實際作為

6.跨部門橫向溝通技巧原則與關鍵要點

7.組織衝突管理處置模式及組織衝突預防重點

8.組織溝通技巧－案例研討

9.組織溝通技巧－實務演練