企業組織中往往集結來自不同背景與專業領域的人員，包括:行政、管理、專業技術、研發設計及現場作業等各類角色。

由於每位成員在年齡、學經歷與職務責任上皆存在差異，對於工作與決策的觀點自然也有所不同。雖然企業期望透過團隊運作發揮「一加一大於二」的綜效，但在實務中若缺乏共識與協作機制，團隊成員各自為政，反而容易造成溝通落差與績效不佳，難以達到預期成果。

課程以建立共識與高效團隊為核心協助學員學習如何整合不同背景人員的想法與觀點，透過有效溝通與協作建立共同目標。

課程內容結合實務案例與情境演練引導學員從個人導向轉為團隊導向思維強化合作能力與團隊凝聚力，透過系統化的方法，讓成員不再只是各自發揮能力的「個人英雄」而能成為彼此合作、共同創造高績效的優質團隊夥伴進而提升組織整體運作效率與競爭力。

1.自我與他人特質分析與團隊差異理解

2.破冰互動設計促進彼此了解與關係建立

3.理解差異建立互信關係與團隊接納文化

4.運用自我激勵提升個人投入與成長動能

5.團隊激勵策略應用促進成員主動付出

6.不同意見整合與融冰溝通技巧應用方法

7.情緒管理技巧與溝通衝突調整策略應用

8.衝突情境分析與有效化解技巧實務運用

9.團隊共識建立原則與決策形成機制設計

10.團隊目標設定原則與績效展開方法應用

11.團隊執行成效追蹤與績效管理機制建立

12.持續改善推動與團隊問題修正策略應用

13.團隊成功慶賀與正向文化建立方法

14.案例研討與小組互動演練強化實務能力

15.課程重點統整與團隊發展行動計畫規劃