主管在帶領團隊過程中若能建立正確的管理模式，將能大幅提升部門運作效率與整體績效表現。管理不僅是分派工作與完成任務更包含:如何建立清楚的責任制度、有效運用人力資源及掌控工作的執行進度。若缺乏系統化管理思維容易造成工作重複、資源浪費或績效落差。

因此主管應從整體觀點出發建立正確的管理模式，讓團隊運作更具方向性與一致性進而穩定提升部門績效。

本課程以主管工作分派與管理能力強化為核心協助學員了解工作分派時應考量的關鍵要素並建立正確的分派與管理心態，透過管理實務案例與情境演練引導學員學習如何依據人員能力與任務特性進行適當分工，確保任務能有效執行並達成目標。

同時強化主管在工作分派過程中的溝通與追蹤能力，使部屬清楚理解責任與目標，透過系統化學習，讓主管能在實務中有效運用管理技巧提升團隊執行力與績效表現，最終達到部門目標順利達成與組織效益最大化。

1.主管核心職能與正確心態建立完整解析

2.日常作業管理重點與前置準備方法說明

3.向上向下跨部門溝通整合運作技巧應用

4.不同工作分派類型分析與適用情境解析

5.工作分派原則建立與公平性管理技巧

6.工作分派流程規劃與步驟設計應用方法

7.任務優先順序判斷與資源配置調度技巧

8.工作分派溝通技巧與部屬理解確認方法

9.工作分派過程之突發狀況應變處理策略

10.提升分派效率與任務執行品質管理方法

11.多能工培育機制建立與人力彈性運用策略

12.建立團隊支援機制與人員交接管理方法

13.分派與溝通常見問題與改善對策分析

14.情境模擬演練強化分派與溝通實務能力

15.課程重點統整與主管管理行動計畫規劃