每家企業都在追求客戶滿意度，當客戶滿意度只是量化的數字時，如何能夠與客戶關係更緊密，便須仰賴客戶感動度，客戶被我們服務感動的同時，也讓客戶忠誠度大幅提升。

感動客戶不僅是產品，更重要是銷售服務人員，感動客戶行銷銷售模式訓練課程教導學員將心態歸零，重新審視客戶與我們之間的關係，讓客戶感覺窩心、感到放心、感動內心。

1. 客戶外在行為分析
2.客戶內在思考重點分析
3.客戶關注焦點與客戶敏感話題
4.我們與別人的差異處?
5.為何客戶會與我們聯絡?
6.我們如何滿足客戶需求?
7.如何運用團隊力量讓客戶感動?
8.感動客戶行銷案例分享
9.感動客戶行銷實務演練
10.感動客戶行銷問與答