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服務管理課程名稱~服務流程與銷售技巧訓練課程∼

產品銷售,產品銷售計畫,產品銷售規畫,產品銷售評估目標

 

本課程教導如何安排適當的服務流程，提升服務品質，學習以正確服務態度招呼顧客，運用銷售技巧與顧客應對成功賣出商品，達到個人績效目標，提高成就感，塑造公司優質形象品牌。

產品銷售大綱,產品銷售計畫大綱,產品銷售規畫大綱,產品銷售評估大綱

 

1. 服務流程分析與流程標準化
2. 如何塑造客戶良好的第一印象?
3. 顧客類型與顧客期望價值分析
4. 產品銷售之內功心法
5. 貼心售後服務創造附加價值
6. 顧客抱怨處理模式運用
7. 服務流程與銷售技巧案例研討
8. 服務流程與銷售技巧實務演練

產品銷售課程時數,產品銷售計畫課程時數,產品銷售規畫課程時數,產品銷售評估課程時數

 
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3小時
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6小時
12小時
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其他

產品銷售部門,產品銷售計畫單位,產品銷售規畫單位,產品銷售評估部門

 管理部門
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 生產部門
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 品管部門
業務部門
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 資材部門
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 工程部門
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 財務部門
其他

產品銷售主管,產品銷售執行幹部,產品銷售規畫人員,產品銷售評估人員

 
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 基層主管
中階主管

高階主管
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 工程師
 
行政人員
其他

產品銷售講解,產品銷售計畫擬定,產品銷售規畫整合,產品銷售評估方法

 
課堂講解

案例說明
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分組討論
實務演練
 
其他            

產品銷售問題,產品銷售計畫協助,產品銷售規畫討論,產品銷售評估協助

* 歡迎學員將公司服務流程、商品銷售時遇到的問題於課堂中向訓練講師詢問　
* 佳威企管亦有SEO網路行銷服務與SEO行銷問答歡迎聯絡
* 佳威企管亦有其他產品銷售相關訓練課程歡迎聯絡
 
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