業務開發不僅提升訂單率，亦能迅速增強業務經驗值與顧客敏感度如何提升業務開發技巧，帶給客戶良好印象與信任感以進行後續溝通與介紹，為每位業務員不斷進修練習的課題。

業務訓練教學員如何調整陌生開發前的心態，並瞭解與客戶接觸的第一時間應展現話語及姿態為何，藉由課堂中不斷練習教導學員快速掌握業務技巧精髓，實際應用於商場中，促成更多訂單機會，提升業務核心競爭力。

1.顧客需求分析掌握購買動機與心理

2.克服陌生開發恐懼建立自信開發心態

3.業務首次接觸開場白設計與技巧應用

4.吸引顧客持續互動提升開發成功機率

5.有效提問掌握顧客需求與問題核心

6.顧客問題回應模式與溝通技巧解析

7.洞察顧客內心想法與決策關鍵因素

8.建立信任關係促進後續合作機會技巧

9.業務開發後續追蹤與聯繫策略規劃

10.顧客資料管理提升開發效率與精準度

11.異議處理技巧強化開發成功轉換能力

12.開發過程情緒管理與挫折調適技巧

13.業務開發成功案例解析與經驗分享

14.情境模擬演練強化開發實戰應用能力

15.課程重點整理與開發技巧應用分享