為高速競爭的產業時代,已從以往的大魚吃小魚型態,轉變為快魚吃慢魚,企業若無法提供快速精準之服務,就容易陷入市場無止境汰換的黑洞。像是業務或銷售人員,必須以最快速度瞭解顧客訴求、掌握關鍵,才能從眾多競爭對手中贏得青睞。
關鍵行銷攻略,引導學員如何在與顧客接觸時快速瞭解需求,並針對顧客背景進行應變策略,藉由關鍵行銷講師豐富實務經驗與課堂中案例分享,教導學員能快速吸收,改變個人思維,學會從更多層面在關鍵時刻說服顧客,創下漂亮的績效。
1.多層面關鍵時刻判斷與應用策略解析
2.關鍵三十秒應用原則與成功要領解析
3.關鍵時刻資訊掌握與快速決策技巧
4.顧客背景分析與需求識別應用方法
5.依據顧客特性制定有效應對策略
6.面對顧客拒絕之應變處理模式解析
7.顧客抗拒心理分析與應對技巧應用
8.培養顧客敏感度提升判斷與反應力
9.溝通技巧運用強化關鍵時刻影響力
10.快速建立信任關係提升互動成功率
11.情境判斷能力強化即時應變決策技巧
12.掌握關鍵時刻促進成交轉換實務方法
13.關鍵行銷成功案例解析與經驗分享
14.情境模擬演練強化關鍵應對實戰能力
15.課程重點整理與關鍵行銷應用分享
高階主管
案例說明
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