職場上雙方常常為了各自達成目標與需求導致需要正式與非正式談判如何做到不傷害雙方尊嚴及立場在談判後達到對方不滿但能接受狀態，甚至是雙方皆大歡喜局面，有賴於平時不斷練習談判技巧。

課程針對各種談判與溝通模式做分析與對策，教導學員有效運用談判與溝通技巧與談判對象做談判應對，配合課堂中談判與溝通實務演練，幫助學員快速學習應用成為談判溝通與議價高手。

1.商務談判與議價常見迷思解析說明

2.談判目標設定邏輯與策略規劃解析

3.採購議價五大策略與應用時機分析

4.談判前策略評估與情境分析方法

5.各類談判模式解析與靈活運用技巧

6.談判過程應變技巧與臨場反應能力

7.談判溝通模式分類與應用技巧解析

8.說服技巧應用提升談判影響力方法

9.衝突處理技巧化解對立建立共識方法

10.談判心理掌握提升議價成功機率

11.讓步策略設計與雙贏談判實務技巧

12.談判收尾技巧達成最佳共識結果方法

13.商務談判案例解析與經驗分享應用

14.情境模擬演練強化談判實戰應用能力

15.課程重點整理與談判應用實務分享