問題追蹤、解決管理課程聚焦問題分析與持續改善能力協助學員在績效導向環境中有效解決重複性問題並提升執行品質。

說明企業在追求績效過程中若忽略細節管理容易導致問題反覆發生並影響整體營運效能，帶領學員建立系統化問題分析觀念，從問題發現、分析到解決建立完整流程。

深入學習評估與追蹤改善方法找出問題根本原因並避免再次發生，透過實務應用技巧強化持續改善思維，達到預防勝於治療的管理效果讓學員能有效提升工作品質與效率打造穩定且高績效的組織運作模式。

1.問題類型辨識與核心關鍵分析方法解析

2.打破問題迷思與面對問題心理障礙解析

3.問題本質釐清與根本原因探索應用技巧

4.邏輯思考架構建立與問題分析應用技巧

5.常見問題分析工具與方法應用技巧解析

6.問題解決流程設計與執行步驟應用方法

7.改善手法運用提升問題解決效率應用技巧

8.持續改善觀念建立與問題再發防止機制

9.方案評估與最佳解決策略選擇應用技巧

10.跨部門協作促進問題有效解決應用技巧

11.問題追蹤機制建立與改善效果驗證方法

12.問題解決能力提升與決策判斷應用技巧

13.問題改善成功案例解析與實務經驗分享

14.問題解決情境模擬與實務操作演練應用

15.問題追蹤成果驗證與問題討論問答交流