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溝通說服課程名稱∼如何培養致勝說服力訓練課程∼

賓客接待,客戶接待,接待禮儀,接待客戶訓練課程目標

 

說服力造就許多成功者,無論您站在哪一崗位上都需要擁有這項能力,如果您是主管,說服力將成為您走向成功領導人的途徑;如果您是業務,說服力是您與客戶斡旋中的致勝關鍵;如果您是講者,說服力必是您不可或缺的核心職能。如果手中有個錦囊,您要如何說服他人在緊要關頭才揭開呢?

如何培養致勝說服力訓練課程教導瞭解自身特質與人性說服點為何?針對個人特質引導學員如何發揮同理心明白他人感受並進一步提出利多讓他人能接受自身想法,配合情境演練快速領悟實際應用在職場生活。

賓客接待,客戶接待,接待禮儀,接待客戶訓練課程大綱

 

1.自我人格特質分析與溝通優勢盤點應用解析

2.說服心理學基礎與人性影響力原則解析

3.建立個人公信力與信任關係應用技巧解析

4.了解對方需求建立有效說服基礎應用技巧

5.運用同理心設計說服策略應用實務解析

6.說服過程中態度與行為表現關鍵技巧解析

7.溝通表達技巧提升說服效果與影響力技巧

8.面對質疑提問之回應技巧與應變策略解析

9.處理反駁與異議溝通技巧應用方法解析

10.建立雙贏說服模式促進長期合作關係技巧

11.情緒管理應用於說服過程提升成功機率

12.整合說服技巧提升個人影響力與決策能力

13.說服力成功案例解析與實務經驗分享

14.說服情境模擬與實務操作演練應用技巧

15.說服成果驗證與問題討論問答交流

賓客接待,客戶接待,接待禮儀,接待客戶訓練時數

 
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6小時
□
12小時
□
24小時
□
其他

賓客接待,客戶接待,接待禮儀,接待客戶訓練適合單位

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管理部門
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生產部門
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品管部門
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業務部門
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資材部門
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工程部門
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財務部門
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其他

賓客接待,客戶接待,接待禮儀,接待客戶訓練適合對象

 
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基層主管
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中階主管
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高階主管

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工程師
 
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行政人員
□
其他

賓客接待,客戶接待,接待禮儀,接待客戶訓練授課方式

 
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課堂講解
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案例說明

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分組討論 ■ 實務演練
 
■
其他            

賓客接待,客戶接待,接待禮儀,接待客戶訓練備註說明

* 歡迎學員將說服他人時遇到的問題於課堂中向溝通表達講師詢問
* 佳威企管亦有其他商務談判、談判管理、溝通管理相關訓練課程歡迎聯絡
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