企業營運中銷售與生產兩大部門的密切協作是確保訂單順利執行與顧客滿意的重要關鍵。

銷售部門積極開發客戶與承接訂單，生管部門則負責品質控管與交期履行，雙方若缺乏良好協調，將影響整體績效。

課程聚焦產銷協調整合協助學員了解產銷不協調的常見原因與影響建立正確溝通認知，透過管理實務案例與流程解析學習如何運用溝通技巧與策略有效串聯銷售與生產運作，同時強化訂單管理與資訊傳遞能力提升跨部門合作效能，確保作業流程順暢執行，完成課程後將能有效優化產銷協同機制，降低庫存成本並提升交期準確性，進一步強化企業整體營運效率達成績效提升與顧客滿意雙贏的經營目標。

1.產銷協調常見迷思解析與問題本質分析方法

2.產銷協調流程規劃與執行步驟應用技巧解析

3.產銷協調前準備事項與資訊整合應用技巧

4.銷售單位訂單整理與交期優化調整技巧

5.生管單位排程控管與交期管理應用技巧

6.產銷資訊共享提升整體運作效率應用技巧

7.產銷溝通技巧運用促進雙方共識建立方法

8.談判技巧應用於產銷協調提升決策品質技巧

9.衝突發生時應變策略與問題解決應用技巧

10.產銷未達共識時之替代方案與決策機制解析

11.建立協調機制降低供需失衡與庫存風險技巧

12.持續改善產銷協調流程提升整體績效方法

13.產銷協調成功案例解析與實務經驗分享

14.產銷協調情境模擬與實務操作演練應用

15.產銷協調成果驗證與問題討論問答交流