在企業持續追求品質與效率的過程中如何有效運用團隊力量進行問題改善是提升競爭力的重要關鍵。

品管圈（QCC）透過小組運作，由工作性質相同或互補的成員組成，集思廣益共同解決工作現場所面臨的問題。

本課程聚焦品管圈推動實務協助學員了解QCC運作模式與活動推展的核心觀念，透過系統化方法與案例解析學習如何運用改善工具找出問題原因並提出具體對策，同時強化團隊合作與溝通能力提升跨部門協同改善的效能與執行力。

完成課程後將能有效推動品管圈活動，降低成本浪費並提升作業品質，進一步建立持續改善文化強化組織整體競爭力與長期營運發展。

1.品管圈QCC基本概念與品質改善核心價值解析

2.品管圈推動目的與組織品質文化建立解析

3.QCC專案組織成立流程與運作模式解析

4.品管圈角色分工與單位職責界定應用技巧

5.QCC活動計畫規劃與執行步驟應用技巧解析

6.問題分析工具應用於品質改善活動技巧解析

7.解決手法整合提升品質改善成效應用技巧

8.QCC活動執行過程管理與進度控管應用技巧

9.QCC改善成果驗證與績效評估應用技巧解析

10.QCC常見缺失問題與改善對策應用解析

11.改善成果標準化提升品質穩定性應用技巧

12.持續改善機制導入與QCC延伸應用方法解析

13.品管圈成功案例解析與實務經驗分享

14.QCC情境模擬與實務操作演練應用技巧

15.QCC成果驗證與問題討論問答交流