企業經營過程中品質不僅影響產品表現更關係到顧客滿意度與品牌價值是企業永續發展的重要基礎。

如何正確定義品質、建立一致的品質標準，並落實於日常工作中是許多企業面臨的重要課題。

課程聚焦品質管理核心概念協助學員了解品質定義與品質標準建立方法強化品質意識，透過系統化教學與實務案例學習評估企業品質管控水準掌握改善方向與關鍵重點，同時引導企業培養三品（品格、品質、品牌）與三質（氣質、品質、價值）提升整體競爭力，完成課程後將能建立完整品質管理模式有效提升產品與服務品質，滿足顧客需求並強化企業形象。

1.品管手法基本概念與品質管理應用架構解析

2.品質檢驗模式建立與品質判定應用技巧解析

3.品質管制模式提升製程穩定性應用技巧解析

4.品質保證模式建立與系統化管理應用技巧

5.TQC全公司品質管制推動模式應用技巧解析

6.全面品質管理TQM運作與導入應用技巧解析

7.品質制度建立與跨部門整合應用技巧解析

8.供應鏈品質管理提升整體品質效能應用技巧

9.品質數據分析應用提升決策與改善能力技巧

10.品質異常分析與問題解決應用技巧解析

11.品質改善流程導入與持續優化應用技巧

12.品管手法導入常見缺失與改善對策解析

13.品質管理成功案例解析與實務經驗分享

14.品管手法情境模擬與實務操作演練應用

15.品質管理成果驗證與問題討論問答交流