ISO管理課程∼ISO9001品質系統品質管理代表人員訓練課程∼
ISO9001是國際間所認定的品質管理系統,ISO精神強調P-D-C-A循環,推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。 為了有效維持ISO9001品質管理系統與持續改進提昇客戶滿意,藉由ISO管理講師教導學員了解ISO9001條文精神與內部稽核運作實務外,可以在擔任ISO9001品質管理代表時面對客戶稽核與供應商稽核從容應對。
1. 企業為何要導入ISO9001品質管理系統 2. ISO9001品質管理系統的沿革與相關管理系統說明 3. ISO9001條文介紹 4. 高階主管需作事項實務演練 5. 品質管理代表須作事項實務演練 6. 內部稽核人員需作事項實務演練 7. 文管人員需作事項實務演練 8. 儀校人員需作事項實務演練 9. 教育訓練人員需作事項實務演練 10. 推動管理系統流程介紹 11. 文件製作流程介紹 12. 內部稽核實施流程說明 13. 管理審查委員會召開流程說明 14. 持續改善模式介紹
高階主管
案例說明
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