本課程聚焦面談技巧訓練協助學員建立正確的面談觀念與專業應用能力，帶領學員了解面談流程與關鍵原則提升整體招募與選才的品質與效率，深入解析面談技巧與實務注意事項有效避免常見面談盲點與誤判風險，透過實際演練與情境模擬強化學員在面談中的觀察力與判斷能力。

引導學員快速掌握應徵者特質，精準辨識符合企業需求的人才，讓學員能將所學立即運用於實務中提升招募成效並強化企業競爭力。

1.人員面談基本觀念建立與核心原則解析

2.面談目的釐清與不同面談類型分類說明

3.面談用語設計原則與提問結構建構方法

4.面談前資料蒐集準備與職務需求盤點

5.面談前評估指標設定與評分標準建立

6.面談進行流程控場技巧與節奏掌握方法

7.面談注意事項與常見風險預防重點解析

8.有效傾聽技巧與追問技巧實務應用方法

9.辨識真偽技巧與關鍵訊號觀察判讀方法

10.挖掘應徵者隱藏面向之引導提問技巧

11.面談紀錄要點整理與資訊整合分析方法

12.面談常見缺失分類與改進對策分析說明

13.面談決策判斷技巧與錄用評估機制建立

14.案例研討演練強化面談技巧實務應用能力

15.成果驗收總結回饋與面談行動計畫規劃