行政人員訓練，行政核心職能訓練，行政人員教導
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行政核心職能課程名稱∼行政人員核心職能訓練課程∼

行政人員訓練，行政核心職能訓練，行政人員教導課程目標

 

行政人員屬於間接管理部門，偏重協助直接單位得以正常運作，需要配合高階主管要求規劃管理制度與政策/政令溝通宣導，並且因應客戶來訪做客戶接待事宜。

一般認定行政人員核心職能應具備良好溝通與衝突管理處置、良好服務禮儀與應對技巧、會議/檔案管理能力與企劃規劃技巧協助上級完成目標，行政人員核心職能訓練課程讓您成為優質行政人員。

行政人員訓練，行政核心職能訓練，行政人員教導課程大綱

 

1.擔任行政人員應扮演的角色與任務說明
2.如何與其他部門進行有效溝通
3.不同類型人員溝通模式運用
4.面對衝突處置與預防衝突再發生
5.接待來賓應具備禮儀介紹
6.接聽/撥打電話應對技巧
7.如何有效做好會議管理
8.檔案管理關鍵因素探討 (建檔、歸檔與檔案再確認)
9.企劃撰寫考量因素分析
10.企劃撰寫技巧說明與應用
11.行政人員核心職能案例說明與實務演練
12.行政人員核心職能訓練問與答

行政人員訓練，行政核心職能訓練，行政人員教導課程時數

 
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 3小時
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 6小時
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 12小時
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其他

行政人員訓練，行政核心職能訓練，行政人員教導適合單位

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 管理部門
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 生產部門
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 品管部門
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 業務部門
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 資材部門
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 工程部門
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 財務部門
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 其他

行政人員訓練，行政核心職能訓練，行政人員教導適合對象

 
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 基層主管
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 中階主管
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高階主管
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 工程師
 
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 行政人員
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 其他

行政人員訓練，行政核心職能訓練，行政人員教導授課方式

 
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 課堂講解
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案例說明
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分組討論
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 實務演練
 
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 其他            

行政人員訓練，行政核心職能訓練，行政人員教導備註說明

* 歡迎學員將公司行政人員遇到的問題於課堂中向行政人員訓練講師詢問
* 佳威企管亦有輔導人力規劃制度建立與協助人員招募歡迎聯絡
* 佳威企管亦有其他人力規劃、人員培訓相關訓練課程歡迎聯絡

 
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